Information om COVID-19

Opdateret d. 8. maj

Tivoli følger udviklingen af COVID-19 tæt, og vores vigtigste prioritet er medarbejdernes og gæsternes sikkerhed. Derfor følger vi alle Sundhedsstyrelsens anbefalinger, og vi opfordrer alle til at være meget grundige med hygiejnen og bruge håndsprit. Alle medarbejdere, der har været i særlige risikoområder, vil være hjemsendt i en periode på 14 dage efter hjemkomst. Vi opfordrer også til, at du ikke besøger Haven, hvis du indenfor de seneste 14 dage har besøgt et land med COVID-19-smittespredning.

I Tivoli har vi besluttet at udskyde åbningen af Haven til 8. juni. Vi vil bruge tiden indtil da på at forberede os, så alle gæster kan besøge Tivoli på sikker vis, og vi er i løbende dialog med myndighederne. Vi er kede af, at vi ikke kan byde jer alle velkommen i Haven, som lige nu står forventningsfuldt klar med smukke blomster i denne fine forårstid. Vi er dog rigtig glade for at kunne fortælle, at Tivoli til gengæld forlænger åbningen af sommersæsonen helt frem til 4. oktober, så det bliver muligt at opleve Tivoli-magien senere på året. Udskydelsen sker som en naturlig konsekvens af forbuddet mod forsamlinger og de aktuelle meldinger fra regeringen og sundhedsmyndighederne omkring coronavirussen.

Særligt vedrørende Tivolikort
Vi vil gerne takke dig for den store loyalitet, du udviser som Tivolikortholder. Du skal vide, at din opbakning er uvurderlig, og vi er meget kede af, at du ikke kan besøge Haven i denne svære tid.

Som Tivolikortholder har du ret til kompensation for de dage, som Tivolis sommersæson er blevet forkortet som følge af påbuddene fra myndighederne. Kompensationen udregnes på baggrund af din korttype og hvor mange åbningsdage, du er gået glip af i 2020. Nedenfor kan du se en række eksempler.

Hvis du ønsker at støtte Tivoli i en svær tid, kan du vælge at se bort fra muligheden for kompensation.

Det betyder meget for os at møde opbakning fra vores loyale Tivolikortholdere, og at I på denne måde er med til at sikre, at vi igen kan mødes om kultur og oplevelser i Tivoli, når vi får muligheden for at byde jer velkommen i vores vidunderlige have.

En stor tak til alle gæster, både for tålmodighed, tillid og opbakning.

Eksempel 1:
Du har et Tivolikort på abonnement, som står til fornyelse den 31. oktober 2020.
Du går glip af 53 dage inkl. den forlængede sommersæson og har derfor mulighed for op til 67,45 kr. i kompensation.

Eksempel 2:
Du har et Tivolikort Wild købt i Tivoli uden abonnement, og det udløber d. 31. december 2020.
Du går glip af 53 dage inkl. den forlængede sommersæson og har derfor mulighed for op til 187,90 kr. i kompensation.

For at opnå kompensation skal du sende en mail til tivolikort@tivoli.dk.

 

___

Regeringen opfordrer til, at alle indendørs arrangementer med flere end 10 deltagere aflyses i den kommende tid. Det berører en række forestillinger og arrangementer i Tivoli:

Særligt angående Fredagsrock
Vi havde glædet os til en sommer med fede koncerter, men efter statsministerens forbud mod festivaler, byfester og større arrangementer til og med august måned, ligger det desværre også fast, at vi ikke kan afholde Fredagsrock i den sædvanlige form før til september. Vi er meget berørte af den nuværende situation og arbejder hårdt på at få et overblik over betydningen for Tivolis underholdningsprogram, da sikkerheden for vores gæster, kunstnere og samarbejdspartnere har højeste prioritet. Vi opdaterer løbende, som situationen udvikler sig.

Grundet Covid-19-virussen er Tivoli desværre nødt til:
- at udskyde den planlagte opstart af årets Fredagsrock med TopGunn til en senere dato. Vi håber snart at kunne melde en ny dato ud.
- at aflyse koncerten med Gwen Stefani den 10. juli. Alle med billet til inner circle vil blive kontaktet direkte.

Særligt angående Tivoli Sommerklassisk
Det er med stor beklagelse, at vi må aflyse vores klassiske musiksæson Tivoli SommerKlassisk 2020, som desværre ikke kan gennemføres på grund af forbuddet mod større forsamlinger. Den aflyste sæson omfatter mere end 50 klassiske koncerter fra den 21. maj til den 22. august i år. 
Tivoli og vores symfoniorkester, Tivoli Copenhagen Phil, havde set frem til endnu en forrygende sæson i Haven. En tradition, der har fundet sted lige siden orkestrets grundlæggelse i 1843, men som altså desværre må springes over denne sommer for at følge de sundhedsmæssige forskrifter. Alle berørte gæster bliver kontaktet direkte via den mail, de har brugt til billetkøbet.

Særligt angående Rune Klans liveshow "Håbefuld"
Som følge af myndighedernes anbefalinger og skærpede restriktioner grundet Covid-19-virussen er de to shows med Rune Klan udskudt til september 2020. Billetter til showet i maj rykkes automatisk til september. Alle berørte gæster bliver kontaktet direkte via den mail de har brugt til billetkøbet.

Særligt angående "Dyrene i Hakkebakkeskoven"
Tivoli og Teater-V udskyder "Dyrene i Hakkebakkeskoven" til foråret 2021. Forestillingerne spilles nu i perioden d. 29. april til 16. maj 2021, og billetter til de oprindelige forestillinger rykkes automatisk til de nye. Alle berørte gæster bliver kontaktet direkte via den mail, de har brugt til billetkøbet.

Særligt angående "Anders Blichfeldt"
Som følge af myndighedernes anbefalinger og seneste skærpede restriktioner grundet Covid-19-virussen er showet med Anders Blichfeldt udskudt til den 9. september 2020. Billetter til showet den 25. april rykkes automatisk til den 9. september. Alle berørte gæster bliver kontaktet direkte via den mail, de har brugt til billetkøbet. 

Særligt angående "Midt om natten"
Tivoli, Langkjær Entertainment og Live Nation udskyder "Midt om natten" til foråret 2021. Forestillingerne spilles nu i perioderne d. 11.-28. marts og d. 5.-16. maj 2021, og billetter til de oprindelige forestillinger rykkes automatisk til de nye. Alle berørte gæster bliver kontaktet direkte via den mail, de har brugt til billetkøbet.

Særligt angående "Niels Hausgaard"
Som følge af myndighedernes anbefalinger og seneste skærpede restriktioner grundet Covid-19-virussen, er de udsolgte koncerter med Niels Hausgaard udskudt til september 2020. Den nye periode ligger fra d. 1. september til d. 6. september. Billetter til koncerterne i april rykkes automatisk til september. Alle berørte gæster bliver kontaktet direkte via den mail de har brugt til billetkøbet. 

Særligt angående "MAMMA MIA!"
Alle gæster, der har købt billetter til "MAMMA MIA!" i Tivolis Koncertsal, vil hurtigst muligt blive kontaktet direkte af arrangøren med nærmere information.

Særligt angående "Tivoli Varietéen"
Tivoli har valgt at udskyde "Tivoli Varietéen" til efteråret 2020. Showet kommer nu til at spille d. 16.-19. september og billetter til de oprindelige shows rykkes til de nye. Alle berørte gæster bliver kontaktet direkte via den mail, de har brugt til billetkøbet.

Særligt angående Tivoli-Garden & Musik- og Balletskole
Alle arrangementer og aktiviteter knyttet til Balletskole, Musikskole og i Tivoli-Garden er aflyst fra d. 12. marts og til endnu ubestemt tid. Det gælder også showet "Tivoli-Garden og H. C. Andersen" i Tivolis Koncertsal. Alle berørte gæster bliver kontaktet direkte via den mail, de har brugt til billetkøbet.

Særligt angående "Balletgalla i Tivolis Koncertsal"
Hendes Majestæt Dronningen har besluttet, at alle Kongehusets planlagte aktiviteter og begivenheder i forbindelse med den kommende 80-års fødselsdag i april aflyses som følge af udbredelsen af Coronavirus. Som følge heraf er Tivolis fejring af H.M. Dronningen lørdag d. 25. april 2020 aflyst. Det samme gælder "Balletgalla i Tivolis Koncertsal" d. 25. og 26. april. Alle berørte gæster bliver kontaktet direkte via den mail, de har brugt til billetkøbet. Uddelingen af Dronning Ingrids Hæderslegat vil finde sted på et senere tidspunkt.

Særligt angående "ONE HUNDRED - a tribute to Charlie Parker"
Som følge af myndighedernes anbefalinger og seneste skærpede restriktioner grundet coronavirussen har Tivoli valgt at udskyde koncerten til d. 22. september 2020. Alle berørte gæster bliver kontaktet direkte via den mail, de har brugt til billetkøbet.

Særligt angående SommerKlassisk
Koncerten "Malmø Opera & Prisoner of the State" den 6. juni i Tivolis Koncertsal er desværre blevet aflyst som konsekvens af coronakrisen. Billetkøberne har fået besked direkte. 

Særligt angående "Smørrebrødsfest på H. C. Andersen Slottet"
Arrangementet "Smørrebrødsfest på H. C. Andersen Slottet" d. 4. og 5. april er blevet flyttet til d. 29. og 30. august 2020. Har du købt billet til april, kontakter vi dig for at ændre billetten til august eller refundere beløbet.

___ 

Vi henviser til Sundhedsstyrelsens hjemmeside, der løbende opdateres med seneste nyt om COVID-19: sst.dk/corona

På grund af Covid-19 holder Tivoli Box Office lukket til og med d. 7. juni. Du er altid velkommen til at kontakte Tivolis Callcenter på + 45 33 15 10 01 eller ved at sende en mail til info@tivoli.dk, hvis du har spørgsmål.